ON(WARD) FASHION, le podcast des solutions business pour une mode durable, reçoit Thomas Radal, représentant européen de la startup ULULA. ULULA est une technologie de worker voice, un système de contrôle directement issu des ouvrier.es ou des communauté sur leurs conditions de vie et de travail partout dans le monde.
Une solution tech de worker voice pour contrôler ses chaînes d’approvisionnement
L’industrie de la mode, parce qu’elle est globalisée, souffre d’une cruelle méconnaissance de ses chaînes d’approvisionnement. Des rangs 1 à 4, il est très complexe voire impossible de savoir qui travaille et dans quelles conditions. D’ailleurs, c’est le premier argument de défense des marques accusées de faire travailler le peuple Ouïghour, ou moins récemment celui de l’entreprise de fast-fashion dont les sous-traitants exploitaient les ouvrier•es du Rana Plaza. En 2020, cela n’est plus possible, d’une part pour le respect des droits fondamentaux des Hommes, d’autre part parce que la scène internationale se charge rapidement du procès des marques grâce aux réseaux. Pour anticiper de nouveaux scandales, ON(WARD) FASHION vous propose aujourd’hui un épisode #TECH qui répond à cette problématique : la startup ULULA.ULULA est une solution digitale de worker voice, un système d’interaction directement avec les ouvrier•es et communautés à grande échelle, par téléphone, pour s’assurer des bonnes conditions de vie et de travail. Elle permet de mesurer efficacement les risques humains dans les chaînes d’approvisionnement et des outils de monitoring pour améliorer ces conditions de travail, sécurité, bien être…
Pourquoi c’est particulièrement pertinent en contexte de pandémie ?
Cette solution nous semble d’autant plus pertinente à l’ère d’une pandémie qui limite nos déplacements et fragilise les partenaires dans des pays en développement. Avec plus d’un million de parties prenantes impliquées dans plus de 30 pays à travers le monde, la technologie d’ULULA aide les entreprises à détecter, atténuer et prévenir les risques de main-d’œuvre, opérationnels et environnementaux dans tous les secteurs.
Sur ON(WARD) FASHION, on est convaincu•es que la transparence et la responsabilité sont les moteurs du succès commercial et social.
Vous aussi ? Vous êtes au bon endroit.
Bonne écoute !
La trame de l’épisode
- Présentation de Thomas Radal, parcours et rôle dans l’entreprise
- Présentation d’ULULA
- Problématique identifiée / genèse
- La solution ULULA : partie pitch 3’
- Ouvriers formation ?
- Encadrement législatif pour la protection de ces données (pas de menace de renvoi par exemple)
- À quelle type d’entreprise s’adresse ce service ? Quels pays ? Quelles langues ?
- Gain en confiance productivité ?
- Exemple d’onboarding / Mise en place / délai
- Coût ?
- Rythme ?
- Sur quels certifications/réglementations (OIT ? SA-8000 etc) s’appuient les critères d’évaluation ?
- Analyse des données / Data privacy / Comment sont traités les résultats ?
- Solutions d’accompagnement pour l’amélioration de ces conditions ou audit seul ?
- Retour d’expérience (UX/praticité + perception par les employés + utilité pour les employeurs)
- Positif pour améliorer la vie des employés mais également la productivité : pourquoi / comment ?
- Valeur Ajoutée / agilité d’ULULA en temps de COVID
- Comment faire la démonstration de ce service auprès du grand public pour faire valoir ses engagements RSE en tant qu’entreprise ?
- Next steps pour ULULA (croissance d’activité, challenges, financement)
- Quel est le client idéal ?
