[En récap] : LE CHEMISEUR® est une marque française certifiée B Corp, fondée en 2014 par l’ingénieur allemand Jan Schütte, qui réinvente la chemise homme grâce à une IA propriétaire entraînée sur 50 000+ clients : poids, taille, âge et trois questions suffisent pour que l’algorithme calcule la coupe idéale en quelques secondes. Chaque chemise est marquée de la Clé de Coupe, un code breveté à 5 caractères imprimé dans l’empiècement dos qui permet au client de recommander en un clic. Production à la commande en Tunisie, taux de retour inférieur à 5 %, et 40 % d’émissions en moins qu’une chemise conventionnelle.
Une chemise dès 99 €, taillée sur mesure en ligne à partir de quelques données et fabriquée seulement à la commande : la formule est prometteuse. Celui qui l’applique au quotidien n’est pas styliste mais un ingénieur visionnaire. Il y a 12 ans, Jan Schütte a compris que le futur du vêtement était la production à la commande et au plus proche des mesures de ses clients. Sa marque, LE CHEMISEUR®, est aujourd’hui certifiée B Corp et propose des chemises masculines au fitting idéal, un identifiant – la “Clé de Coupe” – propre à chaque client pour recommander en un clic et un vaste choix de matières certifiées et de modèles. Résultats ? Un taux de retour record de moins de 5% et un impact réduit de 40% en comparaison à un produit conventionnel. Portrait d’une marque française nativement tech for good qui place la satisfaction client au centre, en pleine expansion.
Découvrir les chemises LE CHEMISEUR®
Une marque née d’une frustration d’ingénieur
“Fière allure”, c’est l’expression qui nous vient à l’esprit quand on rencontre Jan Schütte, tant adaptée à lui qu’à sa boutique-showroom du 3ème arrondissement de Paris. Cet ingénieur centralien a passé une décennie dans l’automobile puis dans le conseil à optimiser des process industriels. La production lean et à la commande, sans stocks de pièces détachées et avec très peu d’erreurs, est familière du secteur. Le génie de l’idée de Jan vient d’une capacité à cross-polliniser, appliquer le modèle ailleurs.
Cette idée ne lui vient pas en se rasant le matin mais en s’habillant, et en observant ses pairs. Le costume est de rigueur chez BCG, la chemise endémique, pourtant l’expérience de vente générique est peu satisfaisante et le produit rarement coupé ou ajusté pour celui qui le porte. Le pain point, il le vit lui-même chaque matin : aucune chemise ne lui va vraiment. Manches trop longues, col trop serré, cintrage approximatif et impossible, en prêt-à-porter, de combiner la bonne coupe avec un choix esthétique sur la matière, la couleur, le col ou les poignets.
Jan décompose cet intemporel au vaste marché. Pourquoi ne pas répliquer ce qu’il connaît de l’automobile dans le prêt-à-porter ? LE CHEMISEUR® naît, après plusieurs années à repousser une envie d’entreprendre.
La bonne chemise, un sujet plus technique qu’esthétique
La chemise est un objet de précision pour lequel un regard d’ingénieur diffère de l’approche d’un styliste. Quelques millimètres au col rendent la journée pénible, quelques centimètres aux manches gâchent une silhouette. Les morphologies « difficiles » – homme petit et fin, grand et fin, musclé avec un fort tour de cou -, sont à peu près systématiquement mal servies par le prêt-à-porter, même premium.
Plutôt que de multiplier les tailles ou ouvrir des boutiques de demi-mesure traditionnelles… chères, parisiennes, intimidantes, Jan choisit une voie inédite : résoudre le problème par la donnée via un système de mesures et de commande en ligne. À partir de nombreux tests puis des données sur le comportement client collectées depuis 2014, il construit progressivement un algorithme capable de prédire la coupe idéale d’un client à partir de trois variables corrélées à la morphologie : poids, taille, âge. La taille gouverne les longueurs (manches, dos), le poids corrigé de la taille pilote les largeurs (épaules, encolure, cintrage), l’âge prédit la distribution du poids et les préférences de confort.
Tester la création de coupe parfaite par l’IA en 3 clics
Parcours client, supply chain inversée et Clé de Coupe brevetée
En pratique, le client navigue sur un site web à l’expérience poussée. Il peut choisir un best seller ou un modèle plus singulier. Viennent ensuite le tissu, le col, la gorge, les poignets et les poches, l’application d’un nom/prénom ou des initiales. Tout au long du parcours, pour les non initiés, le client est pris par la main vers des associations recommandées. Chaque client se voit attribuer une Clé de Coupe, un concept breveté d’identifiant alphanumérique unique, imprimé à l’intérieur de chaque chemise et stocké. La Clé de Coupe compile les mesures de la chemise et permet de recommander à l’identique en un clic ou d’ajuster finement une commande si le poids varie. Elle assure un repeat clienteling fidèle et très satisfait, qui a permis à la marque d’atteindre un taux de retour record : moins de 5 %, contre 20 à 30 % dans le e-commerce mode classique.
Cette rupture de l’offre s’accompagne nécessairement d’une rupture industrielle. LE CHEMISEUR® a construit une reverse supply chain où l’on ne part plus du stock mais de la commande pour déclencher la production. Aucune chemise n’est confectionnée tant qu’elle n’est pas vendue, la garantie d’un triple zéro : zéro stock, zéro soldes, zéro destruction d’invendus.
L’atelier tunisien partenaire, recruté en 2015, a dû se former à ce modèle inhabituel : pas de séries, pas de fiches techniques répétées, chaque chemise est unique. Dix ans plus tard, l’effectif a doublé, majoritairement des couturières qualifiées.
Comprendre la Clé de Coupe
Une méthode qui pourrait inspirer l’industrie
LE CHEMISEUR® démontre qu’un mono-produit intemporel porté 250 jours par an doit avoir davantage une promesse de précision que de nouveauté. Jan a commencé en mesurant ses copains, accumulant les ratés, et dispose aujourd’hui de 50 000 morphologies dans sa base de données. Chaque commande, chaque retour, chaque ajustement enrichit une IA for good. Le résultat : “85 % des clients passent leur première commande en ligne sans essayage”, en faisant confiance à l’algorithme, nous confie Jan.
Choix et tests matières scrupuleux
La sélection des tissus suit la même rigueur, tous européens, sourcés chez des tisseurs français et italiens (Verne & Clet, Thomas Mason et autres maisons de référence). Chaque tissu est testé sur une chemise réelle par l’équipe : tenue, rétrécissement, confort, repassage, durabilité après plusieurs lavages… Moins d’un tissu sur trois passe le test.
Côté nouveauté, environ 25 % du catalogue est renouvelé chaque année selon les retours clients et les tendances. La gamme couvre popelines, twills, oxfords, dobby, seersucker estival, lin–coton, laine mérinos, et inclut une ligne « tissée en France » et une ligne facile à repasser, propose des finitions de type renforts de col Wendler, fil Gütermann, des boutons résine ou nacre, des initiales brodées offertes.
Voir les 138 chemises du catalogue
Bénéfices client, bénéfices planète
LE CHEMISEUR®, sûr de son offre, propose une garantie 100 jours “satisfait ou on refait”, de même si la coupe ne convient pas après 2-3 lavages. Une satisfaction dont témoignent les 900 avis Google pour une note de 4,7/5 cumulée, les témoignages comme parmi d’autres, celui signé par Charles : « J’ai renseigné mon poids, taille, âge dans l’algorithme et le résultat est incroyable de précision. ». La marque est adoubée par les sites de référence de mode masculine, Comme un Camion et Jamais Vulgaire.
Une petite marque certifiée B Corp
LE CHEMISEUR® est certifié B Corp depuis 2024. Jan a tenu à s’engager dans la certification très tôt, alors que l’entreprise était encore petite, « pour avoir un driver, des guidelines pour s’améliorer, lever les fausses croyances ». Ainsi a-t-il découvert que sa fierté de ne faire aucun fret aérien pesait peu dans le bilan carbone, l’essentiel des émissions venant de la consommation du tissu, donc l’agriculture du coton, la fabrication des fils et le tissage. Le sur-mesure à la demande élimine les gaspillages liés aux invendus et réduit les retours, générant au final 40 % d’émissions en moins qu’une chemise conventionnelle.
Les ambitions LE CHEMISEUR® à la croissance bien lancée
LE CHEMISEUR® a ouvert un showroom et des bureaux au 22 rue Notre Dame de Nazareth, dans le 3ᵉ arrondissement de Paris. La marque vient aussi de s’implanter en Allemagne, marché naturel pour son fondateur dont la trajectoire en vue est de grandir, continuer à raffiner l’IA et devenir expert sur la chemise pour prouver qu’une marque française peut faire de la mode autrement. Une grande techno et une grande marque en devenir, à suivre.
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Article rédigé d’après un entretien au showroom avec Jan Schütte, fondateur de LE CHEMISEUR®, les contenus officiels de la marque, et le test publié par Jamais Vulgaire.
